HELP DESK / 看台答疑台

入口、资料、费用
一次问到点上

刚进站不知道先准备什么,从资料清单往下看;已经填到一半卡住,直接翻「登录中」那一段;想比费用或者翻旧赛季,再往下两屏就能找到。爱游戏看台把最常被问到的情况按进度分好段,你从自己所在的那一步读起就行。

动手之前

四件事定下来,后面就顺了

  1. 01

    资料齐不齐

    联系方式、常用设备先摆在手边,填写时不用来回翻找。

  2. 02

    看哪一场

    先定赛事系列和场次,再记下页面上的条目编号。

  3. 03

    版本挑哪个

    按场看选观赛,整赛季都在用就选本地稳定版。

  4. 04

    入口走一遍

    四屏填完看到提示再离开,中途断了从当前屏续上。

清单 / 01

打开入口前,桌面上该有四样东西

四项都是常规准备,不涉及证件号码或账户密码。备齐了勾一下,心里有数再开始填。

四项一般十分钟内能备齐。勾完最后一项,就可以照着下面的步骤往下走。

档案夹、标签卡与勾选清单的桌面俯拍,墨绿底色点缀青柠色标记,画面中没有人物
资料夹与勾选清单 · 四项常规准备,按顺序过一遍

入口指引 / 02

从 AYX入口 到填完,四屏走完一遍

指引把整段流程拆成 4 屏,每屏只填一类信息。头一次注册的用户平均用 6 分钟走完,中途退出可以从当前那屏接着填。

  1. STEP 1

    资料放到手边

    四项清单摊开,填的时候不用切窗口去翻。

  2. STEP 2

    把条目编号填进去

    回到赛程列表找到场次,复制完整编号,别只写后两位。

  3. STEP 3

    选定版本

    按场观赛还是整赛季使用,这里选定了,后面提示也会跟着变。

  4. STEP 4

    看提示再离开

    提交后先读页面上的结果提示,告诉你下一步做什么。

抽象步骤流程与编号节点、箭头连线图形,呈现四屏操作顺序,没有真实界面与品牌标识
四屏流程 · 资料、条目、版本、提交

问答 / 03

按你现在的进度找问题

第一次来,注册前要准备哪几样东西?

联系方式、常用设备、想看的赛事条目编号、版本选择,一共四项。写在一张纸上放在旁边,填的时候抬手就能看到。

只想先看看费用,需要先注册吗?

不用。在赛程与费用页可以直接翻条目、看两列价格,挑中合适的场次再回来准备资料,顺序更顺。

「常用设备信息」具体填什么?

准备用来看比赛的电脑或手机的型号和系统版本就够。写清这些,遇到画面显示异常时能更快帮你定位。

观赛和本地稳定版,我该选哪个?

偶尔看一两场,选观赛,按场付费更灵活。整个赛季都在用、还要翻历史数据,本地稳定版一次覆盖整赛季更省事。

资料填到一半退出,会丢吗?

已经提交的那一屏会保留,还没提交的部分需要重新进入再填一次。建议一次留出十分钟,四屏一趟走完。

提交后提示信息不完整,先看哪里?

先看联系方式有没有少位、设备型号是不是只写了品牌。多数这类提示都指向这两处,补齐后重新提交就行。

换了手机或电脑,要重新准备一遍资料吗?

不用从头来。用原来那份资料重新进入,按提示把设备确认一下,前面填过的内容还在。

同一份资料能在两台设备上用吗?

可以。日常还是建议固定一台常用设备,切换时留意页面提示,避免两边同时操作。

填到一半想改版本,还来得及吗?

提交之前随时可以切。提交之后按页面提示返回选择版本那一屏,重新选一次,前面的资料不用重填。

提示条目编号无效是怎么回事?

多数情况是赛季代码和赛事系列写串了。回赛程列表把整串编号复制下来再粘回去,别手动补位。

两列费用怎么读?

左列是按场观赛的单场费用,右列是本地稳定版的整赛季价格。同一条目两列并排,横向一眼就能比。

同一系列,价格为什么差这么多?

条目按赛事热度、场次和版本类型分层。观赛费用常见在 18–98 元/场,本地稳定版价格常见在 199–499 元/赛季。

条目编号在页面哪个位置?

在每条赛事标题右侧,用等宽字体显示。把条目展开,还能看到场地类型、开赛时段、数据来源和更新状态。

想从按场观赛换成整赛季,怎么操作?

在费用对照里切换到本地稳定版那一列,选中后条目编号不变,按新版本重新准备一次资料即可。

四个赛季的旧数据还能翻到吗?

能。历史档案累计收录超过 2400 条赛事记录,按赛季、赛事系列、条目编号三级排好,方法在下面一段。

档案 / 04

翻旧赛季,按三步缩小范围

  1. 01

    先定赛季

    第 1 赛季到第 4 赛季依次归档,当前正跑第 5 个运营周期。找准赛季,后面的范围就小一半。

  2. 02

    再选赛事系列

    9 个赛事系列里,篮球和足球合计占到条目总量的六成左右,先从这两个找起命中率更高。

  3. 03

    最后按编号定位

    编号由赛季代码、赛事系列和两位序号拼成,三段对上,具体场次和费用就直接打开了。

看四赛季专题
  1. S1

    第 1 赛季 · 2020

    站点上线,首批赛事条目成型,赛程开始按日更新。

  2. S2

    第 2 赛季 · 2021–2022

    两列费用对照上线,同一个条目横向比价,不用再翻两处。

  3. S3

    第 3 赛季 · 2023

    补上本地稳定版价格列,整赛季和按场两种花法摆在一张表里。

  4. S4

    第 4 赛季 · 2024

    入口指引与资料清单改版,步骤拆成四屏,第一次来也有路可循。

  5. S5

    第 5 赛季 · 进行中

    68 条赛事条目在架,赛程每日 09:00 前排布完成。

人工协助

还没找到答案,就直接问

邮件里写清赛事条目编号和卡住的那一步,回复会快很多。流程停在某一屏、页面提示看不懂,打电话更直接。客服邮箱是站点对外服务信箱。